Transporte

En este apartado encontrarás todo lo referente al cómo, cuándo y dónde enviamos tu pedido. También intentamos resolver todas tus dudas sobre posibles incidencias que se puedan producir pero recuerda que si aún así te queda alguna duda estaremos encantados de ayudarte.

1. ¿Cuánto cuesta el transporte?

Barcelona provincia
Moto Celular asume los gastos de transporte en su totalidad para pedidos superiores a 300€ a toda la provincia de Barcelona. Para pedidos inferiores a 300€ se aplicará una tarifa plana de 4’50€ (iva incluido)

Península
Moto Celular asume los gastos de transporte en su totalidad para pedidos superiores a 500€ a toda la Península. Para pedidos inferiores a 500€ se aplicará una tarifa plana de 7’50€ (iva incluido)

Baleares
Moto Celular asume los gastos de transporte en su totalidad para pedidos superiores a 800€ a toda la Península. Para pedidos inferiores a 800€ se aplicará una tarifa plana de 9’00€ (iva incluido)

Canarias
Moto Celular asume los gastos de transporte en su totalidad para pedidos superiores a 1.000€. Para pedidos inferiores a 1.000€ se aplicará una tarifa dependiendo del peso del envio.

Hasta 1Kg - 17,00€
Hasta 3Kg - 21,75€
Kg Adicional - 4,00€

Andorra
Para envios a Andorra consultar

2. ¿Puedo recoger el pedido y ahorrarme los costes del transporte?

Cuando lo desees puedes escoger la recogida de tu pedido en nuestro almacén durante el proceso de compra.
Te avisaremos cuando esté listo para ser recogido.
La dirección es: Carrer del Rosselló, 350, 08025 Barcelona y el horario de recogida es de Lunes a viernes de 8.00 a 14.00h. y de 15.00 a 18.00

3. Entregas

Todas las entregas se realizarán de 8h a 14h. Excepciones, contactar o realizar consulta. El cliente ha de especificar días de cierre y apertura. El cliente puede solicitar un horario más específico en rangos de 2h de espacio para entregas en Barcelona y cercanías. Resto consultar.

4. Plazos de entrega

Todos los pedidos realizados antes de 14h, serán preparados y servidos en las siguientes 24h, para envíos dentro de Barcelona provincia y península. Para pedidos Baleares y Canarias, el tiempo de entrega aproximado será entre 48h horas.
Para urgencias, contactar por teléfono.

5. ¿Qué debo hacer si el pedido está incompleto o no se corresponde con lel pedido?

Intentamos que esto no pase, pero si hemos cometido algún error en la preparación de tu pedido simplemente envia un email a info@motocelular.com indicando tus datos y te enviaremos el producto que falta sin coste alguno, o te reenbolsaremos el dinero